How to order · Cara memesan

Ordering takes a few minutes. Here's every step, from choosing a piece to tracking your parcel.

Open a product, pick a colour, then a size. Tap Size guide to see the measurements for that piece. You can also type your district under Check shipping fee to see what delivery costs before you order.

Labels on the product tell you how it's sold:

• Ready stock: in stock and ready to send.
• Pre-order: made for you after you order. The product page shows the estimated wait or ship dates. See the Pre-order policy.
• Coming soon: you can look, but ordering opens at the time shown on the countdown.

Tap Add to bag (or Pre-order now). Some products are part of a Buy more, save promotion, such as "Buy 2, get 5% off". The product page says so, and you can mix and match any pieces in the same promotion.

Open your bag and tap Checkout.

• As a guest: enter your name and a WhatsApp number or email. No password needed.
• With an account: log in with your WhatsApp number or email and your password. Your orders and addresses are saved for next time. New accounts are confirmed with a 6-digit code sent by WhatsApp or email.

Fill in the recipient's name, phone number and street address, then type your district (kecamatan) and choose it from the list. Add your postal code.

Want same-day delivery? Pin your address on the map. In cities where GoSend and GrabExpress run, they then appear as courier options.

Checkout lists the couriers that deliver to your address, with live prices based on your area and the weight of your order. The cheapest option is selected first; tap another to switch.

If your order has both ready-stock and pre-order pieces, everything ships together in one parcel once the pre-order piece is ready, with one shipping fee.

Type your code in the order summary and tap Apply. The discount shows before you pay. One voucher per order.

A voucher and a Buy more, save promotion can't be combined. Checkout tells you if a promotion would save more, so you can pick the better one.

Checkout shows how to pay for your order:

• Online payment (Midtrans): choose QRIS, an e-wallet, a virtual account or a card, then tap Place order & pay and finish on the secure Midtrans page. Your order confirms automatically.
• BCA bank transfer: tap Place order, transfer the exact total shown (including the last 3 digits), then tap Payment complete before the timer ends. Our team checks the transfer.

Your pieces are held for you while the timer runs. The Payment guide explains both options step by step.

Your order page shows each step: payment, packing, shipping and delivery. Once the parcel is with the courier, you'll see the tracking number and courier updates there too.

• With an account: go to My account › My orders.
• As a guest: save the order link shown after checkout, or use Track order (in the footer) with your order number and the WhatsApp number or email you used.

Memesan hanya butuh beberapa menit. Berikut setiap langkahnya, dari memilih produk sampai melacak paket.

Buka produk, pilih warna, lalu ukuran. Ketuk Panduan ukuran untuk melihat ukuran produk tersebut. Anda juga bisa mengetik kecamatan Anda di Cek ongkos kirim untuk melihat biaya pengiriman sebelum memesan.

Label pada produk menunjukkan cara penjualannya:

• Ready stock: tersedia dan siap dikirim.
• Pre-order: dibuat khusus setelah Anda memesan. Halaman produk menampilkan perkiraan lama tunggu atau tanggal kirim. Lihat Kebijakan pre-order.
• Segera hadir: sudah bisa dilihat, tetapi pemesanan baru dibuka pada waktu yang tertera di hitung mundur.

Ketuk Masukkan ke tas (atau Pre-order sekarang). Sebagian produk termasuk promo Beli lebih banyak, lebih hemat, misalnya "Beli 2, diskon 5%". Halaman produk menampilkannya, dan Anda boleh mencampur produk apa saja dalam promo yang sama.

Buka tas Anda dan ketuk Checkout.

• Sebagai tamu: isi nama dan nomor WhatsApp atau email. Tanpa kata sandi.
• Dengan akun: masuk dengan nomor WhatsApp atau email dan kata sandi Anda. Pesanan dan alamat tersimpan untuk berikutnya. Akun baru dikonfirmasi dengan kode 6 digit yang dikirim lewat WhatsApp atau email.

Isi nama penerima, nomor telepon, dan alamat lengkap, lalu ketik kecamatan Anda dan pilih dari daftar. Tambahkan kode pos.

Ingin dikirim hari ini? Tandai alamat Anda di peta. Di kota yang dilayani GoSend dan GrabExpress, keduanya akan muncul sebagai pilihan kurir.

Checkout menampilkan kurir yang melayani alamat Anda, dengan tarif langsung sesuai area dan berat pesanan. Pilihan termurah dipilih lebih dulu; ketuk pilihan lain untuk menggantinya.

Jika pesanan Anda berisi produk ready stock dan pre-order, semuanya dikirim bersama dalam satu paket setelah produk pre-order siap, dengan satu ongkos kirim.

Ketik kode Anda di ringkasan pesanan lalu ketuk Pakai. Potongannya terlihat sebelum Anda membayar. Satu voucher per pesanan.

Voucher dan promo Beli lebih banyak, lebih hemat tidak bisa digabung. Checkout memberi tahu jika promo lebih hemat, jadi Anda bisa memilih yang lebih menguntungkan.

Checkout menampilkan cara membayar pesanan Anda:

• Pembayaran online (Midtrans): pilih QRIS, e-wallet, virtual account, atau kartu, lalu ketuk Buat pesanan & bayar dan selesaikan di halaman Midtrans yang aman. Pesanan terkonfirmasi otomatis.
• Transfer bank BCA: ketuk Buat pesanan, transfer tepat sejumlah total yang tertera (termasuk 3 digit terakhir), lalu ketuk Pembayaran selesai sebelum waktunya habis. Tim kami akan mengecek transfernya.

Produk Anda ditahan selama hitung mundur berjalan. Panduan pembayaran menjelaskan kedua cara langkah demi langkah.

Halaman pesanan menampilkan setiap tahap: pembayaran, pengemasan, pengiriman, dan diterima. Setelah paket diserahkan ke kurir, nomor resi dan info dari kurir juga muncul di sana.

• Dengan akun: buka Akun saya › Pesanan saya.
• Sebagai tamu: simpan link pesanan yang muncul setelah checkout, atau gunakan Lacak pesanan (di bagian bawah halaman) dengan nomor pesanan dan nomor WhatsApp atau email yang Anda pakai.